Verbraucherunfreundliche Regelungen: eine |
Die AGB sind gültig für Tarife von Strom und Erdgas. |
Verständlichkeit der AGB
Textlänge der AGB (standardisiert): 5.864 Zeichen (kürzeste AGB: 3.360 Zeichen, längste AGB: 51.005 Zeichen)
Der Textlängenindex beträgt 0,95 (kürzeste AGB: 1, längste AGB: 0, Mittelwert: 0,64)
Hohenheimer Verständlichkeitsindex der AGB: 3,7 (0 = schwer verständlich, 20 = sehr leicht verständlich)
Der Verständlichkeitsindex beträgt 0,4 (bestverständliche AGB: 1, schlechtestverständliche AGB: 0, Mittelwert: 0,47)
Methodische Erläuterung zur Verständlichkeit
Vertragslaufzeit:Der Vertrag läuft bis zum Ende des 12. Monats nach Aufnahme Ihrer Belieferungund verlängert sich automatisch, wenn er nicht gekündigt wird. (2. Absatz 2 der AGB) |
Kündigungsfrist:Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt sechs Wochen zum Ende der Bleiferungszeit. (2.der AGB) Die oredntliche Kündigungsfrist überschreitet die Frist des § 20 GVV um das Dreifache. verbraucherunfreundlich Sonderkündigungsrechte (Wohnungswechsel/Preiserhöhung):Bei Umzug wird dem Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht von zwei Wochen zum Monatsende eingeräumt. (2. Absatz 2 der AGB) Durch die Einschränkung, dass das Sonderkündigungsrecht nur zum Monatsende ausgeübt werden kann, ergibt sich im Einzelfall eine Verlängerung der Sonderkündigungsfrist. |
Zahlungsmodalitäten:"Wir empfehlen für die Zahlung [...]den bequemen swb-Bankeinzugs-Service. Alternativ können Sie auch per Überweisung bezahlen." (5. Absatz 2 der AGB) Der Verbraucher kann zwischen zwei Zahlungsarten wählen, ohne dass ihm dadurch zusätzliche Kosten entstehen. verbraucherfreundlich |
Bonitätsprüfung:"Ich/Wir bin/sind damit einverstanden, dass die swb Vertrieb Bremen GmbH vor Abschluss des Vertrages im konkret begründeten Einzelfall eine Überprüfung meiner/unserer Bonität durchführt. Bei einer Bonitätsabfrage werden Ihr Name, Ihre Anschrift und falls vorhanden das Geburtsdatum an die Creditreform [...]übermittelt[...]. Sollten Sie nicht mit einer Bonitätsabfrage einverstanden sein, kontaktieren Sie bitte vor Abschluss dieses Vertrages unseren Kundenservice [...]." (7. der AGB) Die eingschaltete Wirtschaftsauskunftei ist namentlich benannt und es werden nur harte Negativkriterien zum Uwecke der Vertragsanbahnung abgefragt. Zudem besteht die Möglichkeit, vor der Bonitätsabfrage mit swb Rücksprache zu nehmen. verbraucherfreundlich |
Stand der AGB: 16. November 2018 |
Stand der Bewertung: 04. Januar 2019 |
(Stand: 20. August 2018)
Service-Index: 0,57(bester Service: 1,0 geringster Service: 0,0) |
Check24: Der Service von Energie wie wir (Tarif: Strom wie wir) erzielte in der Check24 "Stromanbieter-Studie 2013" 52 von 80 Punkten und mit der Note "befriedigend" Rang 26 von 50. Die Vertragsbedingungen erhielten 68 von 80 Punkten und die Note "sehr gut". Die Verbraucherfreundlichkeit insgesamt rangiert auf Platz 12 von 50 und wurde mit "gut" bewertet. |
Verivox bewertete im Herbst 2015 die Tarifregelungen sowie die Servicequalität der Marke der swb Vertrieb Bremen GmbH in der Sparte Strom mit der Note "befriedigend" (3,0). In der Sparte Gas erhält die Marke der SWB Vertrieb Bremen GmbH ebenfalls die Note "befriedigend" (3,0). |
Hotline-Kosten | keine (Freecall) |
Hotline-Verfügbarkeit | wochentags: 5 x 12 h; samstags: 0 h; sonntags: 0 h |
Servicezeiten | im Internet angegeben |
E-Mail-Kontaktformular | ja |
Rückrufmöglichkeit | nein |
Vertragsinfo auf Anbieterinternetseite | ja |
Vertragsabschluss über Anbieterinternetseite | ja |
Kunden-E-Mail-Adresse erforderlich | ja |
Online-Service (Kundenportal) | nein |
Zählerstand übermitteln: | ja, über Online-Formular |
Rechnungserläuterung: | nein |
(Stand: 19. Januar 2017) |
Stromkennzeichnung für den Gesamtstrommix der swb Vertrieb Bremen GmbH:
Jahr | CO2 | Atommüll | Atom | Kohle | Erdgas | sonstige fossile Energien |
erneuerbare Energien nach EEG |
sonstige erneuerbare Energien |
2015 | 322 g/kWh | 0,0003 g/kWh | 10,1 % | 26,9 % | 5,6 % | 1,9 % | 44,5 % | 9 % |
Der fossile Stromanteil (26,9 %+ 5,6 %+ 1,9 % = 34,4 %) stammt aus Kraftwerken, die durchschnittlich 936 g CO2 pro kWh emittieren.
34,4 % des Stroms von xxx stammen laut Stromkennzeichnung aus fossilen Kraftwerken
Stromkennzeichnungen vergangener Jahre:
Jahr | CO2 | Atommüll | Atom | Kohle | Erdgas | sonstige fossile Energien |
erneuerbare Energien nach EEG |
sonstige erneuerbare Energien |
2014 | 374 g/kWh | 0,0004 g/kWh | 14,6 % | 32,0 % | 4,1 % | 2,5 % | 37,5 % | 8,2 % |
2013 | 622 g/kWh | 0,00026 g/kWh | 7,2 % | 44,8 % | 4,1 % | 14,8 % | 24,6 % | 4,4 % |
Erläuterungen zur Stromkennzeichnung und zu Ökostrom.
Aus welchen Stromquellen Ihr Strom tatsächlich hergestellt wird und wie sich Ihr Strompreis zusammensetzt, erfahren Sie hier.