PlusStrom

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Verbraucherunfreundliche Regelungen: acht
Verbraucherfreundliche Regelungen: keine
Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften: keine
Wirksamkeit zweifelhaft: keine

Die AGB sind gültig für die Stromtarife "PlusStrom grün 12/12 und 24/24". Es gibt zudem den Hinweis, dass die AGB auch auf Gasverträge Anwendnung finden.

  

Verständlichkeit der AGB

Textlänge der AGB (standardisiert): 29.570 Zeichen (kürzeste AGB: 3.360 Zeichen, längste AGB: 51.005 Zeichen)

Der Textlängenindex beträgt 0,45 (kürzeste AGB: 1, längste AGB: 0, Mittelwert: 0,64)

Hohenheimer Verständlichkeitsindex der AGB: 2,2 (0 = schwer verständlich, 20 = sehr leicht verständlich)

Der Verständlichkeitsindex beträgt 0,2 (bestverständliche AGB: 1, schlechtestverständliche AGB: 0, Mittelwert: 0,47)

Methodische Erläuterung zur Verständlichkeit

 

Vertragslaufzeit:

Soweit nichts anderweitig durch die Vertragsparteien vereinbart wurde, gilt eine 12monatige Vertragslaufzeit. (13.1 der AGB)

Kündigungsfrist und -form:

"Die Kündigung muss mit einer Frist von 6 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit ausgesprochen werden. Die Kündigung bedarf der Textform." (13.3 der AGB)

Die Kündigungsfrist überschreitet die nach der GVV vorgesehene Kündigungsfrist von zwei Wochen um das Dreifache.

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Sonderkündigungsrechte (Wohnungswechsel/Preiserhöhung):

"Ein Umzug des Kunden berechtigt diesen nicht zur Kündigung des Energielieferungsvertrages. Der Energielieferungsvertrag wird an der neuen Anschrift des Kunden fortgesetzt, wenn dies rechtlich und tatsächlich möglich ist. Zieht der Kunde um, muss er [...]dies innerhalb einer Frist von vier Wochen [...]mitteilen. [...]Es fällt eine Umzugspauschale von 45,00 € an." Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nach, macht er sich schadenersatzpflichtig. (12.1 bis 12.5 der AGB)

Die Klausel ist aus Verbrauchersicht unübersichtlich und kaum verständlich. Grundsätzlich besteht überhaupt kein Sonderkündigungsrecht und es fallen zusätzliche Kosten an.

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"Ist der Kunde mit der mitgeteilten Preisanpassung nicht einverstanden, hat er das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung [...]in Textform zu kündigen." (6.5 der AGB)

Preisänderungsklausel:

"Der Lieferant ist berechtigt und verpflichtet, eine Anpassung des Preises im Wege der einseitigen Leistungsbestimmung in Ausübung billigen Ermessens (§ 315 BGB) nach Maßgabe der für die Preisbildung maßgeblichen Faktoren vorzunehmen." (6.4 der AGB)  

Die Klausel ist aus Verbrauchersicht nicht recht verständlich. Sie nimmt Bezug auf die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes zu den Preisanpassungen, jedoch werden die einzelnen Kostenfaktoren nicht transparent dargestellt.

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Bonus:

Bonus oder Frei-kWh sowie ein Sofortbonus möglich. (8.1 + 8. 2 der AGB)

Der Anspruch entfällt jedoch, wenn "der Kunde bzw. ein Haushaltsangehöriger innerhalb der letzten 6 Monate vor Erteilung des Auftrages [...]an derselben Abnahmestelle bereits durch den Lieferanten beliefert wurde [...]." ( 8.3 b. der AGB) 

Die Klausel ist aus Verbrauchersicht nicht recht verständlich, da es bezüglich einer vorherigen Belieferung bereits auf einen Haushaltsangehörigen ankommt, der jedoch nicht Inhaber der Abnahmestelle ist oder war.

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Bonitätsprüfung:

Prüfung der Bonität des Kunden bei Vertragsabschluss und während der "Dauer des Vertrages" durch namentlich nicht genannte "Wirtschaftsauskunfteien". (19.2 +19.3 der AGB)

Es gibt keine Eingrenzung auf bestimmte Wirtschaftsauskunfteien, so dass dem Verbraucher nicht bekannt ist, bei welchen Stellen seine Daten angefragt werden und an wen seine Daten übermittelt werden. 

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Besondere Klauseln:

"Online-Tarif". "Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet, dem Lieferanten eine gültige und funktionsfähige E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen [...]. Ist die Erreichbarkeit des Kunden über die von ihm benannte E-Mail-Adresse nachweislich nicht oder nicht mehr gewährleistet, ist der Lieferant - sofern den Kunden ein Verschulden trifft - berechtigt, den Stromlieferungsvertrag [...]ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen." (2.4 der AGB)


Versorger schließt neben der Belieferung von BHKWs, Wärmespeicherheizungen und Pumpen auch Abnahmestellen mit "Chipkartenzählern" sowie "Doppel- und Mehffachzählern" aus. (3.3 der AGB)

Diese Ausnahmen dürften aus Verbrauchersicht überraschend sein und es ist auch nicht ersichtlich, welchen Hintergrund diese Ausnahmen haben könnten. Welche Folgen eine doch erfolgte Belieferung rechtlich hat, ist nicht geregelt.

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"Der Lieferant berechnet [die Abschlagszahlungen]unter Berücksichtigung des voraussichtlichen Verbrauchs nach billigem Ermessen [...]". (4.2 der AGB)

Die Anwendung von billigem Ermessen im Zusammenhang mit der Berechnung der künftigen Abschlagszahlungen entspricht nicht dem Leitgedanken der GVV (vgl. Urteil des OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 - I-20 U 136/14).

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Bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen können der Vertrag und die AGB seitens des Versorgers geändert werden. Insoweit wird dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. (9.1 + 9.2 der AGB)

Soweit Vertragsänderungen und Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch im Rahmen der vertraglichen Hauptpflichten bereits durch ein Schweigen des Verbrauchers zustande kommen, entspricht dies nicht dem Gedanken des § 154 BGB (vgl. Urteil LG Köln vom 04.09.2013 - 16 O 33/13).

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Bei Gewerbekunden ist eine Sicherheitsleistung in Höhe von 500,00 € zwei Wochen nach Vertragsschluss zu leisten.

  

Stand der AGB: 08. September 2016
Stand der Bewertung: 18. September 2016
  • PlusStrom im Bereich von Fuxx Sparenergie im Forum vom Bund der Energieverbraucher e.V.

(Stand: 27. Januar 2016)

Hotline-Kosten Ortstarif
Hotline-Verfügbarkeit wochentags: 5 x 11 h;
samstags: 0 h; sonntags: 0 h
Servicezeiten im Internet angegeben
E-Mail-Kontaktformular ja
Rückrufmöglichkeit nein
Vertragsinfo auf Anbieterinternetseite ja
Vertragsabschluss über Anbieterinternetseite ja
Kunden-E-Mail-Adresse erforderlich ja
Online-Service (Kundenportal) ja
Zählerstand übermitteln: ja
Rechnungserläuterung: nein

(Stand: 24. Januar 2017)

Stromkennzeichnung für den Gesamtstrommix des Tarifs PlusStrom:

Jahr CO2 Atommüll Atom Kohle Erdgas sonstige fossile Energien erneuerbare Energien nach EEG sonstige erneuerbare Energie
2015 ---- g/kWh ---- g/kWh --% --% --% --% --% --%

Fuxx-Die Sparenergie GmbH hat für den Tarif "Plusstrom" bislang versäumt, die gesetzlich geforderte Stromkennzeichnung auf den Internetseiten zu veröffentlichen (§ 42 EnWG). (Stand: 08. Februar 2017)

Erläuterungen zur Stromkennzeichnung und zu Ökostrom.

Aus welchen Stromquellen Ihr Strom tatsächlich hergestellt wird und wie sich Ihr Strompreis zusammensetzt, erfahren Sie hier.

Segment-ID: 2687
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