Strom.Manufaktur

  • Strom.Manufaktur ist ein Vertriebsname der DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH. Informationen über diese Gesellschaft (Unternehmen, Geschäftsführung, Anteilseigner, Jahresabschlüsse) finden Sie dort.
  • Die allgemeinen Vertragsbedingungen enthalten vier verbraucherunfreundliche Regelungen.
    Der AGB-Index beträgt 0,38 (nachteiligste AGB: 0, beste AGB: 1, Mittelwert: 0,49).
    Der Textlängenindex beträgt 0,81 (kürzeste AGB: 1, längste AGB: 0, Mittelwert: 0,64).
    Der Verständlichkeitsindex beträgt 0,7 (bestverständliche AGB: 1, schlechtestverständliche AGB: 0, Mittelwert: 0,47).
  • Der Service-Index beträgt 0,70 (bester Service: 1,0, geringster Service: 0,0, Mittelwert: 0,55).
  • Internetseite: www.strommanufaktur.net
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Verbraucherunfreundliche Regelungen: vier
Verbraucherfreundliche Regelungen: keine
Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften: keine 
Wirksamkeit zweifelhaft: keine

Die AGB sind gültig für Stromtarife

  

Verständlichkeit der AGB

Textlänge der AGB (standardisiert): 12.408 Zeichen (kürzeste AGB: 3.360 Zeichen, längste AGB: 51.005 Zeichen)

Der Textlängenindex beträgt 0,81 (kürzeste AGB: 1, längste AGB: 0, Mittelwert: 0,64)

Hohenheimer Verständlichkeitsindex der AGB: 5,3 (0 = schwer verständlich, 20 = sehr leicht verständlich)

Der Verständlichkeitsindex beträgt 0,7 (bestverständliche AGB: 1, schlechtestverständliche AGB: 0, Mittelwert: 0,47)

Methodische Erläuterung zur Verständlichkeit

 

Vertragslaufzeit:

"Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit." (3.1 der AGB)

Kündigungsfrist und -form:

"Der Vertrag kann mit einer Frist von 2 Wochen gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform." (3.1 der AGB)

Sonderkündigungsrechte (Wohnungswechsel/Preiserhöhung):

Keine gesonderte Kündigungsregelung bei Wohnungswechsel in den AGB enthalten.

"Ändert die DREWAG die Preise, hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen." (4.5 der AGB)

Preisänderungsklausel:

"Preisänderungen der DREWAG erfolgen im Wege der einseitigen Leistungsbestimmung in Ausübung billigen Ermessens nach § 315 BGB. Der Kunde kann dies nach § 315 Abs. 3 BGB zivilgerichtlich überprüfen lassen." (4.2 der AGB) 

Die Klausel nimmt Bezug auf das einseitige Preisbestimmungsrecht des § 315 Abs. 1 BGB. Aus Verbrauchersicht ist jedoch die Klausel nicht verständlich, da keine Transparenz bezüglich der Kostenfaktoren besteht. Auch gibt der Hinweis auf die gerichtliche Überprüfbarkeit nicht die Beweislastverteilung bei § 315 Abs. 3 BGB wieder.

verbraucherunfreundlich

Zahlungsmodalitäten:

"Neben der Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren können Zahlungen auch im Wege der SEPA-Überweisung erfolgen. Sollte der Kunde kein SEPA-Lastschriftmandat erteilen oder widerrufen, berechnet die DREWAG dem Kunden den Mehraufwand." (5. der AGB)

Der Verbraucher kann zwar zwischen zwei verschiedenen Zahlungsarten wählen, muss jedoch mit nicht genau bezeichneten Kosten rechnen, wenn er nicht ein Lastschriftmandat erteilt.

verbraucherunfreundlich

Bonitätsprüfung:

Während der Beantragung, Aufnahme und Beendigung des Vertrages werden bei der SCHUFAb und weiteren namentlich jedoch nicht benannte Wirtschaftsauskunfteien "Daten" des Kunden abgefragt. (6.2 der AGB)  

Aufgrund der fehlenden Eingrenzung auf bestimmte Wirtschaftsauskunfteien ist dem Verbraucher nicht bekannt, bei welchen Stellen seine Daten abgefragt bzw. an wen seine Daten während der Vertragslaufzeit übermittelt werden.

verbraucherunfreundlich

Besondere Klauseln:

[In den Fällen der Änderung der Rahmenbedingungen]des Vertrages "ist die DREWAG verpflichtet, den Vertrag und diese Bedingungen anzupassen. [...]Ist der Kunde mit der mitgeteilten Vertragsanpassung nicht einverstanden, hat er das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen." (8.2 der AGB) 

Soweit Vertragsänderungen/Änderungen der Allg. Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung schon durch Schweigen des Kunden zustande kommen, entspricht dies nicht dem Gedanken des § 154 BGB (Urteil LG Köln vom 04.09.2013 - 26 O 33/13).

verbraucherunfreundlich

  

Stand der AGB: April 2016
Stand der Bewertung: 05. September 2016

(Stand: 27. Januar 2016)

Service-Index: 0,70

(bester Service: 1,0 geringster Service: 0,0)

Check24: Der Service von Strom.Manufaktur (Tarif: Strom.Manufaktur Natur) erhielt von Check24 in der "Energieanbieterstudie 2015" 55 von 80 Punkten und die Note "befriedigend". In der "Stromanbieter-Studie 2014" wurde der Service mit 56 von 80 Punkten und "gut" bewertet. Die Verbraucherfreundlichkeit von Strom.Manufaktur wird in der 2015er Studie für den Bereich Strom ebenfalls mit "gut" (Platz 13 von 45) bewertet (2014: "gut").
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien bewertete den Service, den Strom.Manufaktur seinen Kunden bietet, mit 67 % von 100 % (Studie "Stromanbieter 01/2014").
Verivox bewertet im Herbst 2015 die Tarifregelungen sowie die Servicequalität der Marke der DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH mit der Note "gut" (2,2).

 

Hotline-Kosten Ortstarif
Hotline-Verfügbarkeit wochentags: 5 x 12 h;
samstags: 0 h; sonntags: 0 h
Servicezeiten im Internet angegeben
E-Mail-Kontaktformular ja
Rückrufmöglichkeit ja
Vertragsinfo auf Anbieterinternetseite ja
Vertragsabschluss über Anbieterinternetseite ja
Kunden-E-Mail-Adresse erforderlich ja
Online-Service (Kundenportal) ja
Zählerstand übermitteln: ja
Rechnungserläuterung: nein

(Stand: 20. Januar 2017)

Stromkennzeichnung für den Gesamtstrommix des Tarifs Strom.Manufaktur:

Jahr CO2 Atommüll Atom Kohle Erdgas sonstige
fossile Energien
erneuerbare Energien
nach EEG
sonstige
erneuerbare Energien
2015 0 g/kWh 0 g/kWh 0 % 0 % 0 % 0 % 45,5 % 54,5 %

 

Stromkennzeichnungen vergangener Jahre:

Jahr CO2 Atommüll Atom Kohle Erdgas sonstige
fossile Energien
erneuerbare Energien
nach EEG
sonstige
erneuerbare Energien
2014 0 g/kWh 0 g/kWh 0 % 0 % 0 % 0 % 37,7 % 62,3 %
2013 0 g/kWh 0 g/kWh 0 % 0 % 0 % 0 % 29,1 % 70,9 %

Erläuterungen zur Stromkennzeichnung und zu Ökostrom.

Aus welchen Stromquellen Ihr Strom tatsächlich hergestellt wird und wie sich Ihr Strompreis zusammensetzt, erfahren Sie hier.

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